Audalis Magical Drawings


le choix n°1 des parents qui veulent que leurs enfants décrochent des smartphones et tablettes

 

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Remplacez 20 min d’écran par 20 min de création… ensemble.

Notre kit détourne l’attention de la tablette et transforme le temps libre en moment complice parent-enfant, simple, propre et réutilisable.

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FAQ

Besoin d’un coup de main ? Parcourez les questions les plus fréquentes.

Y a-t-il des instructions dans la boîte ?

Oui, un pas-à-pas est imprimé au dos de la boîte, avec des astuces pour réussir l’effet « dessin flottant ».

Quel bol ou quelle assiette utiliser ?

N’importe quel récipient convient ; nous recommandons une surface blanche pour mieux faire ressortir les dessins.

Quelle eau faut-il utiliser ?

De l’eau à température ambiante fonctionne le mieux.

Est-ce sûr pour les enfants ?

Oui. Le kit est sans BPA et utilise des encres/matériaux non toxiques. Toujours superviser les plus jeunes.

Quel est l’âge recommandé ?

Généralement 3 ans et + (beaucoup de plaisir de 4–5 ans jusqu’à 8–12 ans et plus).

Expédiez-vous à l’international ?

Pour l’instant, nous expédions exclusivement en France, Belgique et Suisse.

Ma commande semble perdue, que faire ?

Contactez-nous : nous vous aiderons à localiser le colis ou proposerons une solution adaptée.

Tous les articles d’une commande sont-ils expédiés ensemble ?

Le plus souvent, oui. En période de forte demande, certains articles peuvent arriver séparément.

Et s’il n’y a personne pour réceptionner ?

Le colis peut être déposé dans un lieu sécurisé (boîte aux lettres/porte) ou un avis de passage sera laissé.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, dans l’heure suivant la commande. Une fois le traitement lancé, la modification ou l’annulation n’est plus possible.

Vais-je recevoir une confirmation et un numéro de suivi ?

Oui. L’email de confirmation est envoyé automatiquement, puis le numéro de suivi sous 1–3 jours ouvrés.

Je n’ai pas reçu l’email de confirmation, que faire ?

Vérifiez l’adresse saisie et vos dossiers spam/courrier indésirable. Si besoin, contactez-nous via le formulaire.

L’article reçu est endommagé — que faire ?

Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et des photos : remplacement ou remboursement selon le cas.

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